Quickwin Kontakt: Support rund um die Uhr 📞
Der Support von Quickwin arbeitet 24/7 und deckt 15 Sprachen ab, darunter Deutsch und Englisch. Weitere Sprachen sind Tschechisch, Finnisch, Französisch, Griechisch, Ungarisch, Italienisch, Norwegisch, Polnisch, Portugiesisch, Spanisch, Türkisch, Arabisch und Japanisch. Deutschsprachige Spieler müssen ihre Anfrage also nicht auf Englisch formulieren.
Kontaktwege im Überblick
Drei Kanäle stehen zur Verfügung: Live-Chat, E-Mail und Telegram. Eine Support-Telefonnummer veröffentlicht die Marke nicht, ebenso wenig eine Postadresse. Wir nennen hier bewusst keine E-Mail-Adresse, die wir nicht eindeutig bestätigen können. Die korrekte Adresse steht im Kontaktbereich der offiziellen Seite.
- Live-Chat: direkter Austausch, geeignet für Fragen zu Konto, Einzahlung oder Auszahlung.
- E-Mail: sinnvoll, wenn Sie Unterlagen oder Screenshots anhängen möchten.
- Telegram: Kontakt über den Messenger, ebenfalls rund um die Uhr.
Reaktionszeiten
Quickwin nennt als Supportzeiten 24/7, also auch nachts, am Wochenende und an Feiertagen. Konkrete Antwortzeiten pro Kanal veröffentlicht die Marke nicht. Wir geben deshalb keine Minutenwerte an.
Für eine schnelle Bearbeitung helfen diese Angaben: Benutzername oder Konto-Mail, Datum und Betrag der betroffenen Transaktion sowie eine kurze Beschreibung des Problems.
Lizenz und Hinweis für Spieler aus Deutschland
Quickwin besitzt keine deutsche Glücksspiellizenz und damit keine für den deutschen Markt gültige Erlaubnis. Wir bezeichnen die Marke für Deutschland daher weder als lizenziert noch als reguliert. Wer sich dennoch anmeldet, sollte wissen, dass bei Streitfällen keine deutsche Aufsichtsbehörde als Anlaufstelle zur Verfügung steht. Der Support ist dann der erste und oft einzige Ansprechpartner.
Die Datenübertragung ist laut Anbieter mit SSL/TLS 256-bit verschlüsselt. Teilnehmen dürfen nur Personen ab 18+.
Wenn Glücksspiel zum Problem wird: Das BZgA-Beratungstelefon zur Glücksspielsucht ist unter 0800 1 37 27 00 erreichbar.
